Poprodejní servis
Colorido má velmi profesionální tým poprodejních služeb. Náš tým vám poskytuje komplexní podporu. Naši inženýři vás mohou vést instalací a údržbou zámořských strojů a také provádíme školení zákazníků krok za krokem prostřednictvím videohovoru, abychom problémy vyřešili.
Poskytněte vám službu řešení na jednom místě
Servisní projekt
Níže je uvedeno 6 bodů uvedených na stránce o položkách našich služeb
Digitální tiskZařízeníSlužby
Colorido je společnost specializující se na výrobu digitálních tiskových strojů a také vysoce kvalitní služby řešení digitálního tisku. Máme celou řadu podpůrných zařízení pro digitální tisk, včetně pokročilých tiskových strojů a dalšího vybavení, abychom zajistili vysoké rozlišení tiskových efektů s brilantními jasnými barvami.
Celá řadaŘešenís Zásobování
Poskytujeme celou řadu řešení digitálního tisku a také profesionální podporu, mezitím také mimo službu inovace designu. Bez ohledu na to, zda zákazníci potřebují tisknout design na oděvy, textilní projekt nebo jiné předměty, můžeme zákazníkům poskytnout přizpůsobené řešení, které splní jejich požadavky.
• Efektivita výroby:Řešení digitálního tisku využívají pokročilou digitální technologii pro rychlý a přesný tisk vzorů, návrhů.
• Podpora více barev:Digitální tisková řešení mají vynikající barevné podání.
• Šetrné k životnímu prostředí:Použití inkoustu na vodní bázi nebo laserového inkoustu přináší menší dopady na životní prostředí.
Poprodejní servis
Zaměřujeme se na spokojenost zákazníků a poskytujeme komplexní poprodejní servis. Bez ohledu na to, jaké problémy máte během provozu našich produktů, náš technický tým vám poskytne plnou podporu s řešeními včas a pokusí se co nejlépe zkrátit prostoje během provozu.
• Rychlá odezva:Online 24/7.
• Řešení problémů:Máme profesionální tým techniků a inženýrů.
Online instalace
Poskytujeme online instalační služby, které zákazníkům pomohou dokončit instalaci a nastavení zařízení prostřednictvím vzdáleného připojení a vedení. S touto podporou, zákazníci se nemusí starat o problémy s provozem a laděním, ale mymůže rychlevyřešit a zajistitzařízenímohl plynule fungovat dál.
• Ušetřete čas a náklady:Online instalace by mohla zákazníkům ušetřit čas i náklady díky pomoci na dálku.
• Okamžité řešení problému:Díky vzdálené podpoře můžeme zákazníkům okamžitě pomocia proaktivní kontrolovat problémy, které mohou nastat.
Outsourcing inženýrů
Kromě online služeb poskytujeme také služby inženýrského outsourcingu. Pokud zákazníci potřebují, aby naši profesionální inženýři přišli na místo instalace zařízení, uvedení do provozu a údržbu, můžeme zajistit služební cesty a služby techniků podle požadavků zákazníků.
• Když se vyskytnou problémy, které zákazníci nedokázali vyřešit, můžeme poslat naše inženýry na web pro podporu.
Školení odborných znalostí
Naše odborné kurzy školení jsou navrženy tak, aby pomohly zákazníkům plně porozumět našemu vybavení a technologii, obeznámeni s provozními dovednostmi a tiskovými efekty. Nabízíme pravidelná školení týkající se obsluhy zařízení, odstraňování závad a údržby. Abychom se ujistili, že zákazníci jsou dobře známi jak technologií, tak provozem s naším zařízením, aby tiskový projekt měl fantastický výsledek s vysokou kvalitou a účinností.
• Online školení:Poskytujeme online kurzy školení odborných znalostí tak, abyzákazníci mohou začít rychle.
• Analýza běžných problémů:Zaměřujeme se na řešení běžných problémů, které se často objevují, a přinášíme přesné skutečné případy do školení, abychom kultivovali schopnost zaměstnanců řešit problémy prostřednictvím řešení problémů.