Kundendienst

Colorido verfügt über ein sehr professionelles Kundendienstteam. Unser Team bietet Ihnen die umfassende Betreuung. Unsere Ingenieure können Sie bei der Installation und Wartung von Maschinen im Ausland unterstützen. Darüber hinaus führen wir Kundenschulungen Schritt für Schritt per Videoanruf durch, um Probleme zu lösen.

Wir bieten Ihnen einen One-Stop-Solution-Service

Serviceprojekt

Nachfolgend sind die 6 Punkte aufgeführt, die auf der Seite zu unseren Dienstleistungspunkten aufgeführt sind

DigitaldruckAusrüstungDienstleistungen

Colorido ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Digitaldruckmaschinen spezialisiert hat und auch hochwertige Dienstleistungen im Bereich Digitaldrucklösungen anbietet. Wir verfügen über eine umfassende Palette an Einrichtungen zur Unterstützung des Digitaldrucks, einschließlich fortschrittlicher Druckmaschinen und anderer Ausrüstung, um die hohe Auflösung von Druckeffekten mit brillanten, leuchtenden Farben sicherzustellen.

Umfassendes Lösungsangebot

Vollständige Auswahl anLösungs Versorgung

Wir bieten ein umfassendes Angebot an Digitaldrucklösungen sowie professionelle Unterstützung und bieten mittlerweile auch Design-Innovationsdienste an. Unabhängig davon, ob Kunden das Design auf Kleidungsstücke, Textilprojekte oder andere Artikel drucken müssen, können wir ihnen die maßgeschneiderte Lösung bieten, die ihren Anforderungen entspricht.

• Produktionseffizienz:Digitaldrucklösungen nutzen fortschrittliche digitale Technologie, um Muster und Designs schnell und präzise zu drucken.

• Unterstützung mehrerer Farben:Digitaldrucklösungen zeichnen sich durch einen hervorragenden Farbausdruck aus.

• Umweltfreundlich:Die Verwendung von wasserbasierter Tinte oder Lasertinte führt zu einer geringeren Umweltbelastung.

Kundendienst

Wir konzentrieren uns auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten einen umfassenden After-Sales-Service. Egal, welche Probleme Sie während des Betriebs unserer Produkte haben, unser technisches Team wird Sie mit rechtzeitigen Lösungen umfassend unterstützen und unser Bestes tun, um die Ausfallzeiten während des Betriebs zu reduzieren.

• Schnelle Antwort:Online rund um die Uhr.

• Problemlösung:Wir verfügen über ein professionelles Team von Technikern und Ingenieuren.

Online-Installation

Online-Installation

Wir bieten Online-Installationsdienste an, um Kunden bei der Installation und Einrichtung von Geräten durch Fernverbindung und Anleitung zu unterstützen. Mit dieser Unterstützung Kunden müssen sich nicht um Betriebs- und Debugging-Probleme kümmern, aber wirkann schnellLösen Sie es und stellen Sie sicherAusrüstungkonnte weiterhin reibungslos funktionieren.

• Sparen Sie Zeit und Kosten:Durch die Online-Installation könnten Kunden durch Remote-Hilfe sowohl Zeit als auch Kosten sparen.

• Sofortige Problemlösung:Mit Remote-Support können wir Kunden sofort helfenund proaktiv, um mögliche Probleme zu erkennen.

Ingenieur-Outsourcing

Zusätzlich zu den Online-Diensten bieten wir auch Ingenieur-Outsourcing-Dienste an. Wenn Kunden unsere professionellen Ingenieure zur Geräteinstallation, Inbetriebnahme und Wartung vor Ort benötigen, können wir die Geschäftsreisen und Dienstleistungen der Ingenieure entsprechend den Kundenanforderungen organisieren.

Ingenieur-Outsourcing

• Wenn Probleme auftraten, die der Kunde nicht lösen konnte, können wir unsere Techniker zur Unterstützung vor Ort schicken.

Professionelles Wissenstraining

Professionelles Wissenstraining

Unsere Schulungen zum Fachwissen sollen den Kunden helfen, sich mit unserer Ausrüstung und Technologie vollständig vertraut zu machen und sich mit den Bedienungsfähigkeiten und Druckeffekten vertraut zu machen. Wir bieten regelmäßig Schulungen zu den Themen Bedienung, Fehlerbehebung und Wartung der Geräte an. Wir möchten sicherstellen, dass die Kunden sowohl für die Technologie als auch für den Betrieb unserer Geräte bekannt sind, um bei Druckprojekten ein fantastisches Ergebnis mit hoher Qualität und Effizienz zu erzielen.

• Online-Schulung:Zu diesem Zweck bieten wir Online-Schulungen zum Fachwissen anKunden können schnell loslegen.

• Analyse häufiger Probleme:Wir konzentrieren uns auf die Lösung allgemeiner Probleme, die häufig auftreten, und bringen die genauen tatsächlichen Fälle in den Schulungskurs ein, um die Problemlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter durch Problemlösung zu fördern.