Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Το Colorido έχει πολύ επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Η ομάδα μας σας παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη. Οι μηχανικοί μας μπορούν να σας καθοδηγήσουν για την εγκατάσταση και τη συντήρηση μηχανημάτων στο εξωτερικό και επίσης, εκπαιδεύουμε τους πελάτες βήμα προς βήμα μέσω βιντεοκλήσης για να επιλύσουμε προβλήματα.
Σας παρέχουμε υπηρεσία one-stopsolution
Service Project
Παρακάτω είναι τα 6 σημεία που αναφέρονται στη σελίδα σχετικά με τα στοιχεία των υπηρεσιών μας
Ψηφιακή ΕκτύπωσηΕξοπλισμόςΥπηρεσίες
Η Colorido είναι μια εταιρεία που ειδικεύεται στην παραγωγή μηχανημάτων ψηφιακής εκτύπωσης, με υψηλής ποιότητας υπηρεσίες λύσεις ψηφιακής εκτύπωσης επίσης. Διαθέτουμε πλήρη γκάμα υποστηρικτικών εγκαταστάσεων ψηφιακής εκτύπωσης, συμπεριλαμβανομένων προηγμένων μηχανημάτων εκτύπωσης και άλλου εξοπλισμού, για να διασφαλίσουμε την υψηλή ανάλυση των εφέ εκτύπωσης με λαμπερά φωτεινά χρώματα.
Πλήρης γκάμα απόΔιάλυμαs Προμήθεια
Παρέχουμε πλήρη γκάμα λύσεων ψηφιακής εκτύπωσης και επίσης με επαγγελματική υποστήριξη, ενώ παράλληλα αποχωρούμε από την υπηρεσία καινοτομίας σχεδιασμού. Ανεξάρτητα από το ότι οι πελάτες χρειάζονται να εκτυπώσουν το σχέδιο σε ρούχα, έργα υφασμάτων ή άλλα αντικείμενα, μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες την προσαρμοσμένη λύση για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις τους.
• Αποδοτικότητα Παραγωγής:Οι λύσεις ψηφιακής εκτύπωσης χρησιμοποιούν προηγμένη ψηφιακή τεχνολογία για την εκτύπωση μοτίβων, σχεδίων γρήγορα και με ακρίβεια.
• Υποστήριξη πολλαπλών χρωμάτων:Οι λύσεις ψηφιακής εκτύπωσης έχουν εξαιρετική χρωματική έκφραση.
• Φιλικό προς το περιβάλλον:Η χρήση μελανιού με βάση το νερό ή μελανιού λέιζερ έχει λιγότερες περιβαλλοντικές επιπτώσεις.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Εστιάζουμε στην ικανοποίηση των πελατών και παρέχουμε ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Ανεξάρτητα από τα προβλήματα που έχετε κατά τη λειτουργία των προϊόντων μας, η τεχνική μας ομάδα θα παρέχει πλήρη υποστήριξη με λύσεις εγκαίρως και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να μειώσει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας κατά τη λειτουργία.
• Γρήγορη απόκριση:Online 24/7.
• Επίλυση προβλημάτων:Έχουμε επαγγελματική ομάδα τεχνικών και μηχανικών.
Online Εγκατάσταση
Παρέχουμε ηλεκτρονικές υπηρεσίες εγκατάστασης για να βοηθήσουμε τους πελάτες να ολοκληρώσουν την εγκατάσταση και τη ρύθμιση του εξοπλισμού μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης και καθοδήγησης. Με αυτή την υποστήριξη, Οι πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν για θέματα λειτουργίας και εντοπισμού σφαλμάτων, αλλά εμείςμπορεί γρήγοραεπιλύστε το και εξασφαλίστεεξοπλισμόςμπορούσε να συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά.
• Εξοικονομήστε χρόνο και κόστος:Η ηλεκτρονική εγκατάσταση θα μπορούσε να εξοικονομήσει χρόνο και κόστος για τους πελάτες μέσω της απομακρυσμένης βοήθειας.
• Άμεση επίλυση προβλημάτων:Με την απομακρυσμένη υποστήριξη, μπορούμε να βοηθήσουμε άμεσα τους πελάτεςκαι προληπτικά για να ελέγξετε τα προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν.
Μηχανικός Outsourcing
Εκτός από τις διαδικτυακές υπηρεσίες, παρέχουμε επίσης υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης μηχανικών. Εάν οι πελάτες χρειάζονται τους επαγγελματίες μηχανικούς μας να έρθουν στην τοποθεσία για εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και συντήρηση εξοπλισμού, μπορούμε να κανονίσουμε τα επαγγελματικά ταξίδια και τις υπηρεσίες των μηχανικών σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών.
• Όταν προέκυψαν ζητήματα, τα οποία οι πελάτες δεν μπόρεσαν να επιλύσουν, μπορούμε να στείλουμε τους μηχανικούς μας στον ιστότοπο για υποστήριξη.
Εκπαίδευση Επαγγελματικής Γνώσης
Τα μαθήματα επαγγελματικής κατάρτισης γνώσεων έχουν σχεδιαστεί με σκοπό να βοηθήσουν τους πελάτες να κατανοήσουν πλήρως τον εξοπλισμό και την τεχνολογία μας, εξοικειωμένοι με τις δεξιότητες λειτουργίας και τα εφέ εκτύπωσης. Προσφέρουμε τακτικά μαθήματα κατάρτισης που καλύπτουν τη λειτουργία του εξοπλισμού, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη συντήρηση. Για να βεβαιωθούμε ότι οι πελάτες είναι γνωστοί τόσο για την τεχνολογία όσο και για τη λειτουργία με τον εξοπλισμό μας, για να έχουμε το έργο εκτύπωσης ένα φανταστικό αποτέλεσμα με υψηλή ποιότητα και αποτελεσματικότητα.
• Διαδικτυακή εκπαίδευση:Παρέχουμε διαδικτυακά μαθήματα επαγγελματικής κατάρτισης γνώσεων έτσι ώστεοι πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν γρήγορα.
• Ανάλυση κοινών θεμάτων:Εστιάζουμε στην επίλυση κοινών ζητημάτων που έρχονται συχνά και εισάγουμε τις ακριβείς πραγματικές περιπτώσεις στο εκπαιδευτικό σεμινάριο για να καλλιεργήσουμε τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων των εργαζομένων μέσω επίλυσης προβλημάτων.