Servicio postventa
Colorido cuenta con un equipo de servicio postventa muy profesional. Nuestro equipo le brinda el soporte integral. Nuestros ingenieros pueden guiarlo en la instalación y el mantenimiento de máquinas en el extranjero y, además, capacitamos a los clientes paso a paso mediante videollamada para resolver los problemas.
Proporcionarle un servicio de solución integral
Proyecto de Servicio
A continuación se detallan los 6 puntos enumerados en la página sobre nuestros artículos de servicios.
Impresión DigitalEquipoServicios
Colorido es una empresa especializada en la producción de maquinaria de impresión digital, que también ofrece servicios de soluciones de impresión digital de alta calidad. Contamos con una gama completa de instalaciones de soporte de impresión digital, incluida maquinaria de impresión avanzada y otros equipos, para garantizar la alta resolución de los efectos de impresión con colores brillantes.
Gama completa deSoluciónSuministro
Brindamos una gama completa de soluciones de impresión digital y también soporte profesional, mientras tanto también ofrecemos el servicio de innovación de diseño. No importa que los clientes necesiten imprimir el diseño en prendas, proyectos textiles u otros artículos, podemos brindarles la solución personalizada para satisfacer sus necesidades.
• Eficiencia de producción:Las soluciones de impresión digital utilizan tecnología digital avanzada para imprimir patrones y diseños de forma rápida y precisa.
• Compatibilidad con varios colores:Las soluciones de impresión digital tienen una excelente expresión del color.
• Respetuoso con el medio ambiente:El uso de tinta a base de agua o tinta láser genera menos impactos de contaminación ambiental.
Servicio postventa
Nos centramos en la satisfacción de los clientes y ofrecemos un servicio postventa integral. No importa qué problemas tenga durante el funcionamiento de nuestros productos, nuestro equipo técnico le brindará soporte total con soluciones a tiempo y hará todo lo posible para reducir el tiempo de inactividad durante el funcionamiento.
• Respuesta rápida:En línea 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Resolución de problemas:Contamos con un equipo profesional de técnicos e ingenieros.
Instalación en línea
Brindamos servicios de instalación en línea para ayudar a los clientes a completar la instalación y configuración del equipo a través de conexión y orientación remotas. Con este apoyo, los clientes no necesitan preocuparse por problemas de operación y depuración, pero nosotrospuede rápidamenteresolverlo y asegurarequipopodría seguir funcionando sin problemas.
• Ahorre tiempo y costos:La instalación en línea podría ahorrar tiempo y costos a los clientes gracias a la ayuda remota.
• Resolución instantánea de problemas:Con soporte remoto, podemos ayudar instantáneamente a los clientesy proactivo para comprobar los problemas que puedan surgir.
Subcontratación de ingenieros
Además de los servicios en línea, también brindamos servicios de subcontratación de ingenieros. Si los clientes necesitan que nuestros ingenieros profesionales vengan al sitio para la instalación, puesta en servicio y mantenimiento del equipo, podemos organizar los viajes de negocios y los servicios de los ingenieros de acuerdo con los requisitos de los clientes.
• Cuando ocurren problemas que los clientes no pudieron resolver, podemos enviar a nuestros ingenieros al sitio para brindar soporte.
Formación de conocimientos profesionales
Nuestros cursos de capacitación de conocimientos profesionales están diseñados con el propósito de ayudar a los clientes a comprender completamente nuestros equipos y tecnología, a familiarizarse con las habilidades operativas y los efectos de impresión. Ofrecemos cursos de capacitación regulares que cubren la operación, resolución de problemas y mantenimiento de equipos. Asegurarnos de que los clientes sean bien conocidos tanto por la tecnología como por el funcionamiento de nuestros equipos, para que el proyecto de impresión tenga un resultado fantástico con alta calidad y eficiencia.
• Formación en línea:Ofrecemos cursos de formación de conocimientos profesionales en línea para quelos clientes pueden comenzar rápidamente.
• Análisis de temas comunes:Nos enfocamos en resolver problemas comunes que surgen con frecuencia e incorporamos casos reales exactos al curso de capacitación para cultivar las habilidades de resolución de problemas de los empleados a través de la resolución de problemas.