ابتدا بیایید مشکل اول را بررسی کنیم - هد چاپ جوهر تولید نمی کند یا در تولید جوهر مشکلی وجود دارد. به طور کلی، ما در نظر می گیریم که نازل سر چاپگر مسدود شده است. باید بارها و بارها تمیز شود. به طور کلی، پس از 3-4 بار، نوارهای تست چاپ می شوند و نازل می تواند چاپ عادی را از سر بگیرد. اگر بعد از تمیز کردن مکرر مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است مشکلات دیگری وجود داشته باشد. اولین قدم تعویض کابل سر است. اگر باز هم کار نکرد، مشکل هد برد را در نظر بگیرید و برای تست آن را با برد جدید جایگزین کنید. انجام این مرحله معمولاً می تواند مشکل را حل کند، اما اگر مشکل همچنان وجود دارد، به این معنی است که هد چاپگر سوخته یا سوراخ شده است، فقط می توانیم هد چاپگر را تعویض کنیم.