Pēcpārdošanas serviss
Colorido ir ļoti profesionāla pēcpārdošanas servisa komanda. Mūsu komanda sniedz jums visaptverošu atbalstu. Mūsu inženieri var sniegt norādījumus par aizjūras mašīnu uzstādīšanu un apkopi, kā arī soli pa solim veicam klientu apmācību, izmantojot videozvanu, lai atrisinātu problēmas.
Nodrošināt jums vienas pieturas risinājuma pakalpojumu
Servisa projekts
Tālāk ir norādīti 6 punkti, kas norādīti lapā par mūsu pakalpojumu vienumiem
Digitālā drukaAprīkojumsPakalpojumi
Colorido ir uzņēmums, kas specializējas digitālās drukas iekārtu ražošanā, kā arī sniedz augstas kvalitātes digitālās drukas risinājumu pakalpojumus. Mums ir pilns digitālās drukas atbalsta iekārtu klāsts, tostarp uzlabotas drukas iekārtas un cits aprīkojums, lai nodrošinātu drukas efektu augstu izšķirtspēju ar izcili spilgtām krāsām.
Pilns klāstsRisinājumss Piegāde
Mēs nodrošinām pilnu digitālās drukas risinājumu klāstu, kā arī ar profesionālu atbalstu, vienlaikus izslēdzam arī dizaina inovāciju pakalpojumu. Neatkarīgi no tā, vai klientiem ir jādrukā dizains uz apģērba, tekstila projekta vai citiem priekšmetiem, mēs varam nodrošināt klientiem pielāgotu risinājumu, lai apmierinātu viņu prasības.
• Ražošanas efektivitāte:Digitālās drukas risinājumos tiek izmantotas progresīvas digitālās tehnoloģijas, lai ātri un precīzi drukātu rakstus, dizainus.
• Daudzkrāsu atbalsts:Digitālās drukas risinājumiem ir lieliska krāsu izteiksme.
• Videi draudzīgs:Izmantojot tinti uz ūdens bāzes vai lāzera tinti, tiek samazināta vides piesārņojuma ietekme.
Pēcpārdošanas serviss
Mēs koncentrējamies uz klientu apmierinātību un sniedzam visaptverošu pēcpārdošanas pakalpojumu. Neatkarīgi no tā, kādas problēmas jums rodas mūsu produktu darbības laikā, mūsu tehniskā komanda sniegs pilnīgu atbalstu ar risinājumiem laikā un centīsies visu iespējamo, lai samazinātu dīkstāves laiku darbības laikā.
• Ātra atbilde:Tiešsaistē 24/7.
• Problēmu risināšana:Mums ir profesionāla tehniķu un inženieru komanda.
Tiešsaistes instalēšana
Mēs piedāvājam tiešsaistes instalēšanas pakalpojumus, lai palīdzētu klientiem pabeigt aprīkojuma uzstādīšanu un iestatīšanu, izmantojot attālo savienojumu un vadību. Ar šo atbalstu, klientiem nav jāuztraucas par darbības un atkļūdošanas problēmām, bet mēsvar ātriatrisināt to un nodrošinātiekārtasvarētu turpināt darboties nevainojami.
• Ietaupiet laiku un izmaksas:Tiešsaistes instalēšana var ietaupīt gan klientu laiku, gan izmaksas, izmantojot attālo palīdzību.
• Tūlītēja problēmu atrisināšana:Izmantojot attālo atbalstu, mēs varam nekavējoties palīdzēt klientiemun aktīvi, lai pārbaudītu iespējamās problēmas.
Inženieru ārpakalpojumi
Papildus tiešsaistes pakalpojumiem mēs piedāvājam arī inženieru ārpakalpojumus. Ja klientiem ir nepieciešams, lai mūsu profesionālie inženieri ierastos objektā iekārtu uzstādīšanai, nodošanai ekspluatācijā un apkopei, mēs varam organizēt inženieru komandējumus un pakalpojumus atbilstoši klientu prasībām.
• Ja rodas problēmas, kuras klienti nevarēja atrisināt, mēs varam nosūtīt mūsu inženierus uz vietni atbalsta sniegšanai.
Profesionālo zināšanu apmācība
Mūsu profesionālo zināšanu apmācības kursi ir paredzēti, lai palīdzētu klientiem pilnībā izprast mūsu aprīkojumu un tehnoloģiju, pārzināt darbības prasmes un drukas efektus. Mēs piedāvājam regulārus apmācību kursus par iekārtu ekspluatāciju, problēmu novēršanu un apkopi. Lai pārliecinātos, ka klienti ir labi pazīstami gan ar tehnoloģiju, gan darbību ar mūsu iekārtām, lai drukas projekts iegūtu fantastisku rezultātu ar augstu kvalitāti un efektivitāti.
• Tiešsaistes apmācība:Mēs piedāvājam tiešsaistes profesionālo zināšanu apmācības kursus, laiklienti var ātri sākt darbu.
• Bieži sastopamu problēmu analīze:Mēs koncentrējamies uz bieži sastopamu problēmu risināšanu, un apmācību kursā iekļaujam precīzus faktiskos gadījumus, lai ar problēmu risināšanas palīdzību attīstītu darbinieku problēmu risināšanas spējas.