After-sales service
Colorido heeft een zeer professioneel after-sales serviceteam. Ons team biedt u uitgebreide ondersteuning. Onze technici kunnen u begeleiden bij de installatie en het onderhoud van machines in het buitenland, en we geven klanten ook stap voor stap training via videogesprek om problemen op te lossen.
Bied u een one-stopsolution-service
Serviceproject
Hieronder staan de 6 punten vermeld op de pagina over onze dienstverleningsartikelen
Digitaal printenApparatuurDiensten
Colorido is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van digitale drukmachines, maar ook met hoogwaardige diensten op het gebied van digitale drukoplossingen. We beschikken over een volledig assortiment ondersteunende faciliteiten voor digitaal printen, waaronder geavanceerde printmachines en andere apparatuur, om de hoge resolutie van printeffecten met schitterende heldere kleuren te garanderen.
Volledig assortimentOplossings Aanbod
We bieden een volledig assortiment digitale printoplossingen en ook professionele ondersteuning, terwijl we ook de ontwerpinnovatieservice aanbieden. Ongeacht of klanten het ontwerp op kleding, textielprojecten of andere items moeten afdrukken, wij kunnen klanten de oplossing op maat bieden die aan hun eisen voldoet.
• Productie-efficiëntie:Digitale printoplossingen maken gebruik van geavanceerde digitale technologie om patronen en ontwerpen snel en nauwkeurig af te drukken.
• Ondersteuning voor meerdere kleuren:Digitale printoplossingen hebben een uitstekende kleurexpressie.
• Milieuvriendelijk:Het gebruik van inkt op waterbasis of laserinkt heeft minder gevolgen voor de milieuvervuiling.
After-sales service
Wij richten ons op de tevredenheid van klanten en bieden uitgebreide after-sales service. Ongeacht welke problemen u ondervindt tijdens de werking van onze producten, ons technische team zal u op tijd volledige ondersteuning bieden met oplossingen en ons best doen om de uitvaltijd tijdens de werking te verminderen.
• Snelle reactie:24/7 online.
• Probleemoplossing:We hebben een professioneel team van technici en ingenieurs.
Online-installatie
We bieden online installatiediensten om klanten te helpen de installatie en configuratie van apparatuur te voltooien via externe verbinding en begeleiding. Met deze steun, klanten hoeven zich geen zorgen te maken over bedienings- en foutopsporingsproblemen, maar wijkan snellos het op en zorg ervoorapparatuurvlot zou kunnen blijven werken.
• Bespaar tijd en kosten:Online installatie kan zowel tijd als kosten voor klanten besparen door hulp op afstand.
• Onmiddellijke probleemoplossing:Met ondersteuning op afstand kunnen we klanten direct helpenen proactief om te controleren welke problemen zich kunnen voordoen.
Uitbesteding van ingenieurs
Naast online diensten bieden wij ook outsourcingdiensten voor ingenieurs aan. Als klanten onze professionele ingenieurs nodig hebben om naar de locatie te komen voor de installatie, inbedrijfstelling en onderhoud van apparatuur, kunnen we de zakenreizen en diensten van de ingenieurs regelen volgens de eisen van de klant.
• Wanneer zich problemen voordeden die klanten niet konden oplossen, kunnen we onze technici ter plaatse sturen voor ondersteuning.
Professionele kennistraining
Onze professionele kennistrainingen zijn ontworpen met het doel om klanten te helpen volledig vertrouwd te raken met onze apparatuur en technologie, vertrouwd te raken met bedieningsvaardigheden en printeffecten. Wij bieden regelmatig trainingen aan over de bediening van de apparatuur, het oplossen van problemen en het onderhoud. Om ervoor te zorgen dat klanten bekend staan om zowel de technologie als de werking van onze apparatuur, zodat het printproject een fantastisch resultaat krijgt met hoge kwaliteit en efficiëntie.
• Onlinetraining:Daarvoor verzorgen wij online vakkennistrainingenKlanten kunnen snel aan de slag.
• Analyse van veelvoorkomende problemen:We concentreren ons op het oplossen van veel voorkomende problemen die vaak voorkomen en brengen de exacte feitelijke gevallen in de training om het probleemoplossend vermogen van medewerkers te cultiveren door middel van probleemoplossing.