Obsługa posprzedażna
Colorido ma bardzo profesjonalny zespół obsługi posprzedażnej. Nasz zespół zapewnia Państwu kompleksowe wsparcie. Nasi inżynierowie mogą poprowadzić Cię w zakresie instalacji i konserwacji maszyn za granicą, a także krok po kroku przeprowadzamy szkolenia klientów za pośrednictwem rozmowy wideo, aby rozwiązać problemy.
Zapewnij kompleksową usługę
Projekt usługi
Poniżej znajduje się 6 punktów wymienionych na stronie poświęconej naszym usługom
Druk cyfrowySprzętUsługi
Colorido to firma specjalizująca się w produkcji maszyn do druku cyfrowego, oferująca również wysokiej jakości usługi w zakresie rozwiązań do druku cyfrowego. Dysponujemy pełną gamą urządzeń wspomagających druk cyfrowy, w tym zaawansowanymi maszynami drukarskimi i innym sprzętem, aby zapewnić wysoką rozdzielczość efektów drukowania i wspaniałe, jasne kolory.
Pełny zakresRozwiązanieDostawa
Zapewniamy pełną gamę rozwiązań w zakresie druku cyfrowego, a także profesjonalne wsparcie, jednocześnie wyłączając usługę innowacji projektowych. Bez względu na to, czy klienci chcą wydrukować projekt na odzieży, projekcie tekstylnym czy innych przedmiotach, możemy zapewnić klientom indywidualne rozwiązanie spełniające ich wymagania.
• Wydajność produkcji:Rozwiązania do druku cyfrowego wykorzystują zaawansowaną technologię cyfrową do szybkiego i dokładnego drukowania wzorów, projektów.
• Obsługa wielu kolorów:Rozwiązania do druku cyfrowego charakteryzują się doskonałą wyrazistością kolorów.
• Przyjazny dla środowiska:Korzystanie z atramentu na bazie wody lub atramentu laserowego zapewnia mniejszy wpływ na zanieczyszczenie środowiska.
Obsługa posprzedażna
Stawiamy na zadowolenie klientów i zapewniamy kompleksową obsługę posprzedażową. Bez względu na problemy, jakie napotkasz podczas działania naszych produktów, nasz zespół techniczny zapewni pełne wsparcie w postaci rozwiązań na czas i dołoży wszelkich starań, aby skrócić przestoje podczas pracy.
• Szybka reakcja:Online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Rozwiązywanie problemów:Posiadamy profesjonalny zespół techników i inżynierów.
Instalacja internetowa
Świadczymy usługi instalacyjne online, aby pomóc klientom w ukończeniu instalacji i konfiguracji sprzętu poprzez zdalne połączenie i wskazówki. Dzięki temu wsparciu klienci nie muszą się martwić problemami z obsługą i debugowaniem, ale mymożna szybkorozwiąż go i upewnij sięsprzętmógł nadal działać płynnie.
• Oszczędzaj czas i koszty:Instalacja online może zaoszczędzić czas i koszty klientom dzięki pomocy zdalnej.
• Natychmiastowe rozwiązanie problemu:Dzięki wsparciu zdalnemu możemy błyskawicznie pomóc klientomi proaktywnie sprawdzaj problemy, które mogą się pojawić.
Outsourcing inżynierski
Oprócz usług online świadczymy również usługi outsourcingu inżynierskiego. Jeśli klienci potrzebują naszych profesjonalnych inżynierów, którzy przybędą na miejsce w celu instalacji, uruchomienia i konserwacji sprzętu, możemy zorganizować podróże służbowe i usługi inżynierów zgodnie z wymaganiami klienta.
• W przypadku wystąpienia problemów, których klienci nie byli w stanie rozwiązać, możemy wysłać naszych inżynierów na miejsce w celu uzyskania wsparcia.
Profesjonalne szkolenie wiedzy
Nasze profesjonalne szkolenia mają na celu pomóc klientom w pełnym zrozumieniu naszego sprzętu i technologii, zaznajomieniu się z umiejętnościami obsługi i efektami drukowania. Oferujemy regularne szkolenia z zakresu obsługi sprzętu, rozwiązywania problemów i konserwacji. Aby mieć pewność, że klienci są dobrze znani zarówno z technologii, jak i obsługi naszego sprzętu, aby uzyskać fantastyczny wynik drukowania przy wysokiej jakości i wydajności.
• Szkolenia online:Prowadzimy szkolenia online z zakresu wiedzy zawodowej, dzięki czemuklienci mogą szybko rozpocząć pracę.
• Analiza typowych problemów:Koncentrujemy się na rozwiązywaniu częstych problemów, które często się pojawiają, i przedstawiamy na kursie szkoleniowym dokładne, rzeczywiste przypadki, aby rozwijać umiejętności pracowników w zakresie rozwiązywania problemów poprzez rozwiązywanie problemów.