Послепродажное обслуживание
В Colorido очень профессиональная команда послепродажного обслуживания. Наша команда оказывает Вам всестороннюю поддержку. Наши инженеры могут помочь вам с установкой и обслуживанием зарубежного оборудования, а также мы проводим пошаговое обучение клиентов посредством видеозвонка для решения проблем.
Предоставить вам комплексное решение
Сервисный проект
Ниже приведены 6 пунктов, перечисленных на странице о наших услугах.
Цифровая печатьОборудованиеУслуги
Colorido — компания, специализирующаяся на производстве оборудования для цифровой печати, а также предлагающая высококачественные услуги по цифровой печати. У нас есть полный спектр вспомогательного оборудования для цифровой печати, включая современное печатное оборудование и другое оборудование, чтобы обеспечить высокое разрешение печатных эффектов с яркими цветами.
Полный спектрРешениеПоставка
Мы предоставляем полный спектр решений для цифровой печати, а также профессиональную поддержку, а также предоставляем услуги по инновациям в области дизайна. Независимо от того, нужно ли клиентам напечатать дизайн на одежде, текстильном проекте или других предметах, мы можем предоставить клиентам индивидуальное решение, отвечающее их требованиям.
• Эффективность производства:Решения для цифровой печати используют передовые цифровые технологии для быстрой и точной печати выкроек и дизайнов.
• Поддержка нескольких цветов:Решения для цифровой печати обладают превосходной цветопередачей.
• Экологичность:Использование чернил на водной основе или лазерных чернил снижает загрязнение окружающей среды.
Послепродажное обслуживание
Мы уделяем особое внимание удовлетворенности клиентов и обеспечиваем комплексное послепродажное обслуживание. Независимо от того, какие проблемы у вас возникли во время эксплуатации нашей продукции, наша техническая команда своевременно предоставит полную поддержку и предложит решения и сделает все возможное, чтобы сократить время простоя во время работы.
• Быстрый ответ:Онлайн 24/7.
• Решение проблем:У нас есть профессиональная команда техников и инженеров.
Онлайн-установка
Мы предоставляем услуги онлайн-установки, чтобы помочь клиентам завершить установку и настройку оборудования посредством удаленного подключения и руководства. Благодаря этой поддержке, клиентам не нужно беспокоиться о проблемах эксплуатации и отладки, но мыможет быстрорешить ее и обеспечитьоборудованиемог бы продолжать работать бесперебойно.
• Экономия времени и средств:Онлайн-установка может сэкономить время и затраты клиентов за счет удаленной помощи.
• Мгновенное решение проблем:Благодаря удаленной поддержке мы можем мгновенно помочь клиентами активно выявлять проблемы, которые могут возникнуть.
Инженер Аутсорсинг
Помимо онлайн-услуг, мы также предоставляем услуги инженерного аутсорсинга. Если клиентам необходимо, чтобы наши профессиональные инженеры прибыли на объект для установки, ввода в эксплуатацию и технического обслуживания оборудования, мы можем организовать командировки и услуги инженеров в соответствии с требованиями клиентов.
• При возникновении проблем, которые клиенты не могут решить, мы можем отправить наших инженеров на объект для поддержки.
Обучение профессиональным знаниям
Наши курсы профессионального обучения разработаны с целью помочь клиентам полностью разобраться в нашем оборудовании и технологиях, освоить навыки эксплуатации и эффекты печати. Мы предлагаем регулярные курсы обучения, охватывающие эксплуатацию оборудования, устранение неисправностей и техническое обслуживание. Чтобы убедиться, что клиенты хорошо известны как за технологии, так и за работу с нашим оборудованием, чтобы получить фантастический результат с высоким качеством и эффективностью печатного проекта.
• Онлайн-обучение:Мы проводим онлайн-курсы профессионального обучения, чтобыклиенты могут быстро приступить к работе.
• Анализ общих проблем:Мы уделяем особое внимание решению общих проблем, которые часто возникают, и привносим в учебный курс конкретные реальные случаи, чтобы развивать способности сотрудников решать проблемы посредством решения проблем.