1) Quin és el vostre termini de lliurament?

El nostre termini de lliurament és de 10 dies hàbils després de rebre el dipòsit.

2) Quina és la vostra forma de pagament?

El mètode de pagament és T/T (transferència bancària) o LC, PAYPAL, Western Union, etc. depèn de la diferència del país.

3) Com demanar-vos una màquina? Després de confirmar els detalls de la comanda, us enviarem la factura proforma, inclòs el nostre compte bancari.

Prepararem la comanda en rebre el pagament. Els documents d'enviament s'enviaran al cap d'una setmana després de la data de sortida de l'enviament.

4) Si tinc algun problema tècnic, com ens podeu ajudar a resoldre'l?

La descripció detallada, les fotos o el vídeo ajudaran al nostre tècnic a analitzar el problema i donar la solució en conseqüència.

5) Quan cal substituir alguna cosa, què puc fer?

Subministrem tots els recanvis per a la impressora. Si alguna part està trencada, l'arreglarem o us enviarem peces noves després que els usuaris enviïn les trencades. Suggerim que els usuaris demanin un paquet de peces de recanvi per a un manteniment llarg i una substitució ràpida.

6) Quants impostos hem de pagar?

Si us plau, consulteu el vostre agent de duanes o d'importació local per obtenir més informació. Gràcies.

7) Podem enviar el nostre tècnic a la vostra fàbrica per a la formació?

Sí, us convidem a visitar-nos per a una formació gratuïta.

8) Volem convertir-nos en distribuïdor exclusiu de les vostres màquines?

Esperem la vostra estreta col·laboració. Després de demanar la primera màquina i ser capaç d'oferir un servei posterior, podem començar a negociar la relació de distribució. Gràcies.

9) Què tal la garantia?

12 mesos de garantia per a les nostres màquines. Durant el període de garantia, enviarem peces gratuïtes per a la seva substitució (plaques de circuits) mentre que les peces trencades s'han de tornar.