1) Wie ist Ihre Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt 10 Werktage nach Eingang der Anzahlung.

2) Was ist Ihre Zahlungsmethode?

Die Zahlungsmethode ist T/T (Überweisung) oder LC, PAYPAL, Western Union usw. Dies hängt vom Länderunterschied ab.

3) Wie bestelle ich eine Maschine bei Ihnen? Nachdem Sie die Bestelldetails bestätigt haben, senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung mit Angabe unserer Bankverbindung.

Wir bereiten die Bestellung nach Zahlungseingang vor. Die Versanddokumente werden Ihnen etwa eine Woche nach dem Versanddatum zugesandt.

4) Wenn ich ein technisches Problem habe, wie können Sie uns bei der Lösung helfen?

Detaillierte Beschreibungen, Fotos oder Videos helfen unserem Techniker, das Problem zu analysieren und eine entsprechende Lösung zu finden.

5) Was kann ich tun, wenn etwas ersetzt werden muss?

Wir liefern alle Ersatzteile für den Drucker. Wenn ein Teil defekt ist, reparieren wir es oder senden Ihnen neue Teile, nachdem der Benutzer die defekten Teile zurückgesendet hat. Wir empfehlen Benutzern, ein Ersatzteilpaket für eine lange Wartung und einen schnellen Austausch zu bestellen.

6) Wie viel Steuern sollen wir zahlen?

Bitte wenden Sie sich für Einzelheiten an Ihren örtlichen Zoll- oder Importagenten. Danke.

7) Können wir unseren Techniker zur Schulung in Ihr Werk schicken?

Ja, Sie sind herzlich willkommen, uns für eine kostenlose Schulung zu besuchen.

8) Wir möchten exklusiver Distributor Ihrer Maschinen werden?

Wir freuen uns auf Ihre enge Zusammenarbeit. Nachdem Sie die erste Maschine bestellt haben und in der Lage sind, einen Kundendienst anzubieten, können wir mit den Verhandlungen über die Vertriebsbeziehung beginnen. Danke schön.

9) Wie sieht es mit der Garantie aus?

12 Monate Garantie auf unsere Maschinen. Während der Garantiezeit senden wir kostenlos Teile zum Austausch (Leiterplatten), während defekte Teile zurückgesendet werden sollten.