1) Kio estas via livera tempo?

Nia livera plumbotempo estas ene de 10 labortagoj post la ricevita deponejo.

2) Kio estas via pagmetodo?

Pagmetodo estas T/T (Drata Transdono) aŭ LC, PAYPAL,Western Union ktp. Ĝi dependas de la landa diferenco.

3) Kiel mendi maŝinon de vi? Post kiam vi konfirmas la menddetalojn, ni sendos al vi Proforman Fakturon, inkluzive de nia bankkonto.

Ni preparos la mendon post ricevo de pago. La sendodokumentoj estos senditaj al vi en ĉirkaŭ unu semajno post sendodato de foriro.

4) Se mi havas iun teknikan problemon, kiel vi povas helpi nin solvi ĝin?

Detala priskribo, fotoj aŭ video helpos nian teknikiston analizi la problemon kaj doni solvon laŭe.

5) Kiam io necesas anstataŭigi, kion mi povas fari?

Ni provizas ĉiujn rezervajn partojn por la presilo. Se iu parto estas rompita, ni riparos ĝin aŭ sendos al vi novajn partojn post kiam uzantoj resendos la rompitajn. Ni sugestas, ke uzantoj ordigu rezervajn pakaĵojn por longtempa bontenado kaj rapida anstataŭigo.

6) Kiom da impostoj ni pagu?

Bonvolu konsulti vian lokan doganon aŭ importan agenton por detaloj. Dankon.

7) Ĉu ni povas sendi nian teknikiston al via fabriko por trejnado?

Jes, vi estas kore bonvena viziti nin por senpaga trejnado.

8) Ni volas fariĝi ekskluziva distribuisto de viaj maŝinoj?

Ni antaŭĝojas vian proksiman kunlaboron. Post kiam vi mendas la unuan maŝinon kaj povos oferti post servo, tiam ni povas komenci negoci pri distribua rilato. Dankon.

9) Kiel pri Garantio?

12 monatoj de garantio por niaj maŝinoj. Dum garantia periodo, ni sendos senpagajn partojn por anstataŭigo (cirkvittabuloj) dum rompitaj partoj devas esti resenditaj.