1) Кое е вашето време за испорака?

Нашето време за испорака е во рок од 10 работни дена по примениот депозит.

2) Кој е вашиот начин на плаќање?

Начинот на плаќање е T/T (жичен трансфер) или LC, PAYPAL, Western Union итн. зависи од разликата во земјата.

3) Како да нарачам машина од вас? Откако ќе ги потврдите деталите за нарачката, ќе ви испратиме профактура, вклучувајќи ја и нашата банкарска сметка.

Нарачката ќе ја подготвиме при приемот на уплатата. Документите за испорака ќе ви бидат испратени околу една недела по датумот на поаѓање на испораката.

4) Ако имам некој технички проблем, како можете да ни помогнете да го решиме?

Деталниот опис, фотографии или видео ќе му помогнат на нашиот техничар да го анализира проблемот и соодветно да даде решение.

5) Штом треба да се замени нешто, што можам да направам?

Ги снабдуваме сите резервни делови за печатачот. Ако некој дел е скршен, ќе го поправиме или ќе ви испратиме нови делови откако корисниците ќе ги вратат скршените. Предлагаме корисниците да нарачаат пакет резервни делови за долгорочно одржување и брза замена.

6) Колку даноци треба да платиме?

Консултирајте се со вашата локална царина или агент за увоз за детали. Благодарам.

7) Можеме ли да го испратиме нашиот техничар во вашата фабрика за обука?

Да, добредојдени сте да не посетите за бесплатна обука.

8) Сакаме да станеме ексклузивен дистрибутер на вашите машини?

Со нетрпение ја очекуваме вашата блиска соработка. Откако ќе ја нарачате првата машина и ќе бидете способни да понудите после услуга, тогаш можеме да започнеме да преговараме за односот на дистрибуција. Ви благодарам.

9) Што е со гаранција?

12 месеци гаранција за нашите машини. За време на гарантниот период, ние ќе испратиме бесплатни делови за замена (табли за кола) додека скршените делови треба да се вратат назад.