1) ඔබේ බෙදා හැරීමේ වේලාව කීයද?

TT තැන්පතුව ලැබුණු පසු වැඩ කරන දින 10ක් ඇතුළත අපගේ බෙදාහැරීමේ ඉදිරි කාලය වේ.

2) ඔබේ ගෙවීමේ ක්‍රමය කුමක්ද?

ගෙවීම් ක්‍රමය T/T (Wire Transfer) හෝ LC, PAYPAL, Western Union යනාදියයි. එය රටේ වෙනස මත රඳා පවතී.

3) ඔබෙන් යන්ත්රයක් ඇණවුම් කරන්නේ කෙසේද? ඔබ ඇණවුම් විස්තර තහවුරු කළ පසු, අපි ඔබට අපගේ බැංකු ගිණුම ඇතුළුව Proforma ඉන්වොයිසිය එවන්නෙමු.

ගෙවීම් ලැබීමෙන් පසු අපි ඇණවුම සකස් කරන්නෙමු. පිටත්වීමේ නැව්ගත කිරීමේ දිනයෙන් සතියකට පමණ පසු නැව්ගත කිරීමේ ලේඛන ඔබ වෙත එවනු ලැබේ.

4) මට යම් තාක්ෂණික ගැටලුවක් ඇත්නම්, එය විසඳීමට ඔබ අපට උදව් කරන්නේ කෙසේද?

සවිස්තරාත්මක විස්තරයක්, ඡායාරූප හෝ වීඩියෝවක් අපගේ කාර්මිකයාට ගැටලුව විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ ඒ අනුව විසඳුමක් ලබා දීමට උපකාරී වනු ඇත.

5) යමක් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය වූ පසු, මට කුමක් කළ හැකිද?

අපි මුද්‍රණ යන්ත්‍රය සඳහා සියලුම අමතර කොටස් සපයන්නෙමු. කිසියම් කොටසක් කැඩී ඇත්නම්, පරිශීලකයින් විසින් කැඩුණු කොටස් ආපසු යැවීමෙන් පසු අපි එය නිවැරදි කරන්නෙමු හෝ නව කොටස් ඔබට එවන්නෙමු. දිගුකාලීන නඩත්තු කිරීම සහ වේගවත් ආදේශ කිරීම සඳහා පරිශීලකයින්ට අමතර කොටස් පැකේජයක් ඇණවුම් කරන ලෙස අපි යෝජනා කරමු.

6) අපි කොපමණ බදු ගෙවිය යුතුද?

විස්තර සඳහා කරුණාකර ඔබේ දේශීය රේගු හෝ ආනයන නියෝජිතයා අමතන්න. ස්තුතියි.

7) අපගේ කාර්මික ශිල්පියා පුහුණුව සඳහා ඔබේ කර්මාන්ත ශාලාවට යැවිය හැකිද?

ඔව්, නොමිලේ පුහුණුව සඳහා අප වෙත පැමිණීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු.

8) අපට ඔබේ යන්ත්‍රවල සුවිශේෂී බෙදාහරින්නා වීමට අවශ්‍යද?

ඔබගේ සමීප සහයෝගීතාව අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. ඔබ පළමු යන්ත්‍රය ඇණවුම් කර සේවාවෙන් පසු පිරිනැමීමට හැකි වූ පසු, අපට බෙදා හැරීමේ සම්බන්ධතාවය ගැන සාකච්ඡා කිරීමට පටන් ගත හැකිය. ඔයාට ස්තූතියි.

9) Warranty ගැන කොහොමද?

අපගේ යන්ත්‍ර සඳහා මාස 12ක වගකීමක්. වගකීම් කාලය තුළ, අපි ආදේශ කිරීම සඳහා නොමිලේ කොටස් (පරිපථ පුවරු) යවමු, කැඩුණු කොටස් ආපසු යැවිය යුතුය.