1) Које је ваше време испоруке?

Наше време испоруке је у року од 10 радних дана након што је примљен депозит.

2) Који је ваш начин плаћања?

Начин плаћања је Т/Т (банковни трансфер) или ЛЦ, ПАИПАЛ, Вестерн Унион итд. Зависи од разлике у земљи.

3) Како наручити машину од вас? Након што потврдите детаље поруџбине, послаћемо вам предрачун, укључујући наш банковни рачун.

Припремићемо налог по пријему уплате. Документи за отпрему ће вам бити послати за отприлике недељу дана након датума отпреме.

4) Ако имам неки технички проблем, како нам можете помоћи да га решимо?

Детаљан опис, фотографије или видео ће помоћи нашем техничару да анализира проблем и у складу с тим да решење.

5) Када нешто треба заменити, шта могу да урадим?

Ми испоручујемо све резервне делове за штампач. Ако је неки део покварен, ми ћемо га поправити или вам послати нове делове након што корисници пошаљу назад оне покварене. Предлажемо корисницима да наруче пакет резервних делова за дуготрајно одржавање и брзу замену.

6) Колико пореза треба да платимо?

За детаље се обратите локалном царинском или увозном агенту. Хвала.

7) Можемо ли послати нашег техничара у вашу фабрику на обуку?

Да, срдачно сте добродошли да нас посетите на бесплатној обуци.

8) Желимо да постанемо ексклузивни дистрибутер ваших машина?

Радујемо се вашој блиској сарадњи. Након што наручите прву машину и будете способни да понудите после сервиса, онда можемо почети да преговарамо о односима дистрибуције. Хвала.

9) Шта је са гаранцијом?

12 месеци гаранције за наше машине. Током гарантног периода, послаћемо бесплатне делове на замену (плоче) док покварене делове треба послати назад.