1) Teslim süreniz nedir?

Teslimat süremiz, depozito alındıktan sonra 10 iş günüdür.

2) Ödeme yönteminiz nedir?

Ödeme yöntemi T/T (Havale) veya LC, PAYPAL,Western Union vb. olup ülke farkına bağlıdır.

3) Sizden bir makine nasıl sipariş edilir? Sipariş detaylarını onayladıktan sonra tarafınıza banka hesabımız dahil Proforma Fatura göndereceğiz.

Ödemeyi aldıktan sonra siparişi hazırlayacağız. Gönderim belgeleri, gönderimin yola çıktığı tarihten itibaren yaklaşık bir hafta içinde tarafınıza gönderilecektir.

4) Teknik bir sorunum varsa, bunu çözmemize nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Ayrıntılı açıklama, fotoğraf veya video, teknisyenimizin sorunu analiz etmesine ve buna göre çözüm sunmasına yardımcı olacaktır.

5) Değiştirilmesi gereken bir şey olduğunda ne yapabilirim?

Yazıcının tüm yedek parçalarını biz sağlıyoruz. Herhangi bir parçanın kırılması durumunda, kullanıcılar kırık parçaları geri gönderdikten sonra tamir edeceğiz veya size yeni parçalar göndereceğiz. Uzun süreli bakım ve hızlı değişim için kullanıcıların yedek parça paketini sipariş etmelerini öneriyoruz.

6) Ne kadar vergi ödemeliyiz?

Ayrıntılar için lütfen yerel gümrük veya ithalat temsilcinize danışın. Teşekkürler.

7) Teknisyenimizi eğitim için fabrikanıza gönderebilir miyiz?

Evet, ücretsiz eğitim için bizi ziyaret etmenizi bekliyoruz.

8) Makinelerinizin tek distribütörü olmak mı istiyoruz?

Yakın işbirliğinizi sabırsızlıkla bekliyoruz. İlk makineyi sipariş ettikten ve servis sonrası teklif verebilecek duruma geldikten sonra dağıtım ilişkisi hakkında görüşmeye başlayabiliriz. Teşekkür ederim.

9) Garanti nasıl?

Makinelerimiz için 12 ay garanti. Garanti süresi boyunca, değiştirilmek üzere ücretsiz parçalar (devre kartları) göndereceğiz, kırık parçalar ise geri gönderilmelidir.